Genel Koşullar
Bu kiralama koşulları, KOÇ OTO KİRALA (bundan böyle "Kiralayan" olarak anılacaktır) ile araç kiralama hizmeti alan kişi (bundan böyle "Kiracı" olarak anılacaktır) arasındaki hak ve yükümlülükleri belirler. Kiracı, aracı teslim aldığı anda bu koşulları kabul etmiş sayılır.
Kiralama sözleşmesi, Kiracı'nın kimlik ve ehliyet bilgilerinin kaydedilmesi, kira bedelinin tahsil edilmesi ve depozito provizyonunun bloke edilmesi ile yürürlüğe girer. Kiralanan araç, yalnızca sözleşmede adı geçen sürücü/ler tarafından kullanılabilir.
Yaş ve Ehliyet
Kiralama yapabilmek için asgari 21 yaşında olmak ve en az 2 yıllık B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak gerekmektedir. 21-25 yaş aralığındaki sürücüler için genç sürücü farkı uygulanabilir. Yabancı uyruklu kiracıların uluslararası geçerliliğe sahip sürücü belgesi ve pasaport ibraz etmesi zorunludur.
Kiracı, ehliyetinin geçerli olduğunu ve herhangi bir nedenle ehliyetine el konulmadığını taahhüt eder. Ehliyetsiz araç kullanımından doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk Kiracı'ya aittir.
Ödeme
Kiralama bedeli, aracın teslim alınmasından önce peşin olarak tahsil edilir. Ödemeler nakit, kredi kartı veya banka havalesi/EFT ile yapılabilir. Kiralama süresinin uzatılması durumunda ek gün ücreti, uzatma anında geçerli günlük kira bedeli üzerinden hesaplanır ve tahsil edilir.
Kiralama bedeline KDV dahildir. Ek hizmetler (vale, ek sürücü, bebek koltuğu, navigasyon vb.) için ayrıca ücretlendirme yapılır. Fatura, kiralama bitiminde Kiracı adına düzenlenir.
Depozito
Araç kiralama işlemi sırasında, araç grubuna bağlı olarak belirlenen depozito tutarı, Kiracı'nın kredi kartından provizyon (blokaj) olarak alınır. Depozito tutarları araç gruplarına göre aşağıdaki gibidir:
- Ekonomik sınıf: 2.500 TL - 5.000 TL
- Orta sınıf: 5.000 TL - 7.500 TL
- Premium/Lüks sınıf: 7.500 TL - 15.000 TL
- Ticari araçlar: 5.000 TL - 10.000 TL
Aracın hasarsız ve eksiksiz olarak iade edilmesi durumunda provizyon blokajı 7-14 iş günü içerisinde kaldırılır. Blokajın kalkma süresi bankaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Nakit depozito hiçbir koşulda kabul edilmemektedir. Depozito, yalnızca Kiracı adına kayıtlı kredi kartından alınır.
Sigorta
Kiralanan tüm araçlarımız zorunlu mali sorumluluk sigortası (trafik sigortası) kapsamındadır. Bununla birlikte, araçta meydana gelebilecek hasarlara karşı kasko sigortası da mevcuttur. Kasko sigortasında hasar durumunda Kiracı'nın sorumlu olduğu muafiyet (ekspertiz) tutarı araç grubuna göre değişmektedir.
Kiralama esnasında ek olarak "Tam Koruma Paketi" satın alınarak muafiyet tutarı sıfırlanabilir veya düşürülebilir. Alkollü araç kullanımı, uyuşturucu madde etkisinde araç kullanımı, ehliyetsiz sürücü kullanımı, yarış amaçlı kullanım ve kasti hasar durumlarında sigorta teminatları geçersizdir. Bu durumlarda tüm masraflar Kiracı tarafından karşılanır.
Teslimat ve İade
Araç teslimatı, belirtilen kiralama başlangıç saatinde ve lokasyonunda yapılır. Kiracı, aracı teslim alırken araçta mevcut hasar, çizik, ezik vb. durumları teslimat formuna işletmekle yükümlüdür. Teslimat formu imzalandıktan sonra tespit edilemeyen hasarlardan Kiracı sorumlu tutulabilir.
Araç iadesi, kiralama bitiş saatinde ve belirlenen lokasyonda yapılır. Geç iadelerde 2 saate kadar tolerans uygulanır; 2 saati aşan gecikmelerde ek 1 günlük kira bedeli tahsil edilir. Aracın kirli iade edilmesi durumunda temizlik ücreti yansıtılabilir. Aracın yakıt seviyesi teslim alındığı seviyede iade edilmelidir.
Yakıt Politikası
Araçlarımız "Alındığı gibi iade" (full-to-full) politikası ile kiralanır. Araç, teslim alındığı yakıt seviyesinde iade edilmelidir. Eksik yakıt ile iade durumunda, eksik yakıt bedeline ek olarak hizmet bedeli yansıtılır. Yakıt türüne göre (dizel/benzin) doğru yakıt kullanılması zorunludur. Yanlış yakıt kullanımından doğacak tüm hasar ve masraflar Kiracı'ya aittir.
Trafik Cezaları
Kiralama süresi boyunca araca yazılan tüm trafik cezaları Kiracı'nın sorumluluğundadır. Kiralama sonrasında tespit edilen trafik cezaları, idari para cezası bedeline ek olarak %25 hizmet bedeli ile birlikte Kiracı'nın kredi kartından tahsil edilir. HGS/OGS geçiş ücretleri de aynı şekilde kiralama sonrasında tahsil edilir.
Kiracı, trafik kurallarına uymakla, hız sınırlarını aşmamakla ve araç içerisinde cep telefonu ile konuşmamakla yükümlüdür. Aracın çekilmesi veya bağlanması durumunda tüm masraflar Kiracı'ya aittir.
İptal ve Değişiklik Koşulları
Rezervasyon iptalleri için aşağıdaki koşullar geçerlidir:
- Kiralama başlangıcına 24 saatten fazla süre varsa: Ücretsiz iptal, tam ücret iadesi.
- Kiralama başlangıcına 24 saatten az süre varsa: 1 günlük kiralama bedeli kesintisi.
- Kiralama günü gelmeme (no-show): Rezervasyon bedelinin tamamı tahsil edilir.
- Kiralama süresi içinde erken iade: Kalan günlerin %50'si iade edilir.
Rezervasyon değişiklikleri (tarih, araç grubu, lokasyon) müsaitlik durumuna bağlı olarak yapılabilir ve fiyat farkı oluşabilir. Değişiklik talepleri en geç 24 saat öncesinden bildirilmelidir.
Diğer Hükümler
Kiralanan araçta sigara içilmesi kesinlikle yasaktır. Sigara içilmesi durumunda 1.000 TL cezai şart uygulanır. Araç içerisinde evcil hayvan taşınması ancak önceden bildirim ve onay ile mümkündür. Onaysız evcil hayvan taşınması durumunda ek temizlik ücreti yansıtılır.
Aracın üçüncü kişilere kiralanması, ödünç verilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. Aracın yurt dışına çıkarılması yalnızca yazılı izin ile mümkündür. Aracın çekici ile başka bir aracı çekmesi yasaktır. Bu kuralların ihlali durumunda doğacak tüm zararlardan Kiracı sorumludur.
İşbu kiralama koşulları, taraflar arasındaki sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Kiralayan, bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Uyuşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.